O formato de trabalho híbrido tem uma dinâmica própria que vai muito além de replicar os princípios do escritório físico.
O remoto surgiu como uma urgência, mas foi na necessidade que os profissionais e o mundo corporativo perceberam que as empresas não são as paredes, e sim as pessoas.
Por isso, conforme o distanciamento se flexibilizava, o trabalho híbrido ganhou destaque como um novo modelo de trabalho.
Mas submetê-lo às mesmas regras ou, pior, entender que ele é apenas uma réplica do modelo presencial é um equívoco.
Pode, inclusive, afetar a produtividade da equipe ou levar líderes a abrir mão de profissionais excelentes pelos motivos errados, como por exemplo achar que a pessoa não é dedicada ao trabalho se não estiver online a todo momento.
Para que isso não aconteça com você, descomplicamos o formato para gerar clareza.
Nesse artigo, você vai descobrir do que se trata, como funciona e o que é preciso para desenvolver uma equipe híbrida de sucesso na sua empresa.
O que é e como funciona o formato de trabalho híbrido?
O formato de trabalho híbrido é a estrutura logística que comporta uma equipe com pessoas que atuam dentro e fora do escritório.
O trabalho híbrido demonstra que a empresa são as pessoas, e não as paredes.
Seu funcionamento acontece através de plataformas de gestão online, comunicação assíncrona e uma cultura empresarial que valoriza a autonomia e compromisso de cada membro.
Como criar uma cultura de trabalho híbrido?
O principal passo para criar uma cultura de trabalho híbrido é envolver as pessoas que estão fora do escritório nos processos e tomadas de decisão.
Entender que para ter um bom funcionamento do remote first, é fundamental o people first.
Além disso, é necessário uma estrutura digital onde toda a equipe atue, seja ela interna ou externa ao escritório.
Confira agora cada um dos principais passos para desenvolver uma equipe híbrida.
1. Monte um escritório na nuvem
Existem diversas ferramentas e plataformas desenvolvidas especialmente para estruturar, organizar, armazenar e gerenciar fluxos de trabalho e comunicação.
Com auxílio dessas ferramentas de escritório na nuvem, toda a equipe pode se organizar e interagir online e de maneira assíncrona. Algumas delas são:
- Basecamp (comunicação assíncrona)
- Google Drive (compartilhamento de documentos)
- Trello (gestão de tarefas)
- Notion (gestão de projetos)
- Zoom (reuniões online)
2. Coloque o ambiente online como centro da tomada de decisões
Para que toda a equipe seja incluída nos processos, é fundamental que os eventos de troca de ideias tomada de decisão aconteçam online.
Caso contrário, toda a equipe ficará desalinhada.
Os membros presenciais também precisam estar cientes da produção que acontece fora do escritório, e vice-versa.
3. Adote a comunicação assíncrona como padrão
Um dos principais fatores de desgaste ou queda de produtividade da equipe é o excesso de reuniões e de “cutucões virtuais” durante o trabalho.
As reuniões em excesso são um verdadeiro problema do trabalho remoto, por isso nosso lema é reunião para fazer o trabalho, e não para falar do trabalho.
Adotar uma comunicação assíncrona, seja pelas ferramentas Basecamp, Slack ou Discord é outro passo essencial para evitar que as pessoas sejam constantemente interrompidas no fluxo de trabalho.
Dê adeus ao WhatsApp e à pressão por responder mensagens assim que elas chegam.
Quando a comunicação assíncrona é mais elaborada e estruturada, a relação se torna menos intrusiva e imediatista.
Ela respeita o tempo e a atenção das pessoas, e permite que o time se concentre nas atividades relevantes traçadas pelo planejamento.
Lembre-se: estar online não significa estar disponível.
4. Tenha uma missão clara e compartilhada
Se o líder ainda se preocupa com quanto o time está comprometido, é porque a missão não está clara ou não foi compartilhada.
É essencial deixar claro qual é o objetivo de cada processo e trazer o time para o propósito de cada tarefa.
O senso de pertencimento e de comunhão de valores são poderosos para manter a equipe motivada e engajada com os objetivos da empresa.
5. Defina métricas de sucesso para analisar
No trabalho híbrido, são os resultados que realmente importam.
O trabalho da equipe não precisa ser fiscalizado pelo tempo em que a pessoa está no escritório ou online, mas pelos resultados e soluções que ela entrega.
Afinal, resultados importam mais do que horas. Carga horária não representa produtividade.
Seja por meio de KPIs ou OKRs, defina alinhamentos de curto, médio e longo prazo.
6. Crie rituais de cultura
A produtividade do time é essencial. Mas, momentos de troca e de partilha entre a equipe e a empresa também são.
Invista na experiência e bem-estar da equipe, seja onde ela estiver.
Os rituais de cultura geram aprendizados, difundem os valores e fomentam o sentimento de pertencimento.
7. Considere que todas as pessoas estão remotas
É comum encontrar empresas que adotaram o trabalho híbrido, mas permaneceram apegadas a parâmetros do modelo puramente presencial.
Lembre-se de que tempo de escritório não é métrica. Produtividade não é volume, e sim realizar atividades fundamentais em tempo hábil.
Portanto, considere que se uma pessoa trabalha está remota, todas estão.
Elas são um time cujo papel é solucionar, entregar e amadurecer junto com a empresa, dentro ou fora do escritório.
8. Implemente a cultura remote first
Repetimos: se uma pessoa está remota, todas estão. Ser remote first é ser people first.
A cultura remote first é um conjunto de valores que compreendem que o time é um só.
Por isso, é fundamental que as pessoas possam estar confortáveis em realizar o trabalho, fora ou dentro do escritório.
9. Dê autonomia e propósito para as pessoas
O formato de trabalho híbrido só funciona se as pessoas puderem ter autonomia e clareza de propósito.
Elas precisam saber que as tarefas que desempenham são importantes para o êxito de uma missão e solução de um problema que engloba o time, a empresa, seus parceiros e clientes.
Escritórios como opção e não obrigação
Alguns mitos precisam ser quebrados sobre o trabalho remoto.
O primeiro é que o trabalho remoto não é home office. Não se trata do lugar onde o time trabalha, mas como ele trabalha.
O remoto é uma estrutura cuja logística prioriza a motivação, o bem-estar e o compromisso da equipe.
Portanto, o escritório precisa deixar de ser um lugar de privilégio para avançar na carreira.
Uma pessoa fora dele é tão comprometida e produtiva (às vezes até mais) do que quem está presente todos os dias no escritório.
Nesse sentido, o trabalho deixa de ser um local de vigilância e dependência e passa a ser de confiança e autonomia direcionada.
Quer saber mais sobre as boas práticas do trabalho remoto?
Participe da nossa Officeless Class: aula semanal com direcionamentos realizados por membros da nossa Comunidade Officeless, especialistas do mercado e com o time de experts Officeless.
Aperte aqui e se inscreva gratuitamente.
