E se você posicionasse a sua empresa como remota desde o primeiro contato com o cliente?

Imagine esta situação: um potencial cliente precisa de um serviço específico. Provavelmente, um dos seus primeiros passos será buscar por algumas empresas qualificadas pela Internet. Então, ele encontra o seu negócio e se interessa. Quando entra em contato para agendar um encontro, ele descobre que não existe sede fixa, até troca uma ideia com você mas não se sente seguro para continuar. Eis que surge o questionamento:

Será que você e a sua equipe estão sendo transparentes o suficiente, desde o primeiro contato, sobre a metodologia de trabalho e os benefícios da prática remota?

Esta é uma dica valiosa: adotar o posicionamento remoto desde o início evita surpresas desagradáveis. Assuma assim que possível! Pode ser, por exemplo, no próprio site da empresa ou na comunicação em geral nas redes sociais onde fica mais claro detalhes sobre a cultura da equipe. 

Mais do que comunicar que a empresa trabalha dessa maneira, é importante mostrar valor - mas não falando os benefícios que a sua equipe possui trabalhando remotamente (exemplo: mais tempo para a família e menos tempo em deslocamento), mas sim quais são os benefícios para o seu cliente. 👇

Afinal, quais são os benefícios de ser atendido por uma empresa remota?

  1. Atendimento realizado por uma equipe selecionada: a empresa tem a possibilidade de contratar profissionais de qualquer lugar do mundo, ou seja, essas pessoas poderão ter uma qualificação maior do que a maioria de candidatos da região onde o negócio estaria localizado. 
  1. Economia de tempo: o cliente não precisará se deslocar para reuniões e tudo poderá ser resolvido através de videoconferências rápidas e objetivas. 
  1. Os recursos digitais são maiores que os presenciais: apesar do encontro físico ter o contato olho no olho e uma proximidade maior, no digital, como falei anteriormente, é possível trabalhar de maneira mais objetiva. No online, temos outros tipos de recursos para colaborar e interagir e, inegavelmente, essas plataformas são ótimas para progredir o projeto com mais agilidade do que em um encontro presencial. 

Essas são apenas algumas dicas genéricas sobre os benefícios mas, com certeza, existirão peculiaridades sobre o seu negócio e o formato remoto que só você e sua equipe saberão dizer. A metodologia de trabalho, mais do que a entrega final, é um grande diferencial para qualquer empresa. Por isso, na descrição de como o seu negócio funciona procure mostrar valor e pontos positivos, deixe claro o seu posicionamento. 

É possível que isso gere uma certa curiosidade sobre inovação e esse ponto pode ser o motivador para que essa prospecção inicie uma conversa e solicite um orçamento para você. 

Quer saber mais sobre isso? Deixe seu comentário aqui. 😉

NEWSLETTER OFFICELESS  💌
Receba o melhor conteúdo sobre trabalho remoto uma vez por semana no seu email.